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Questo regolamento sulla privacy (il “regolamento”) espone le procedure relative alla privacy per questo sito Web (il “sito”). In relazione agli scopi di questo regolamento i termini “noi”, “ci”, “nostro” e “Pantone” significano la Pantone, Inc. ed il termine “utente” si riferisce a voi, in quanto utenti di questo sito. Accedendo a questo sito l’utente acconsente alla raccolta ed all’impiego da parte nostra delle informazioni riferite alla sua persona, nei termini descritti in questo regolamento. La Pantone ha il diritto di modificare in qualsiasi momento questo regolamento, senza dover informare in merito l’utente. Se le modifiche rappresentano una deroga materiale alle pratiche da noi attualmente adottate in relazione alle informazioni personali, queste modifiche saranno inserite nel sito tre giorni prima della loro entrata in vigore.
Questo regolamento si applica esclusivamente per questo sito e non si applica per i siti di altre entità segnalate tramite link su questo sito o per quelle che lo segnalano tramite link. Si prega di leggere attentamente i regolamenti sulla privacy di questi siti Web allo scopo di determinare il modo in cui essi trattano le informazioni personali sugli utenti.
Raccolta, uso e conservazione delle informazioni
Quando l’utente visita il nostro sito noi raccogliamo due tipi di informazioni: (1) informazioni personali sull’utente che egli decide di trasmetterci e (2) informazioni non personali relative alla visita del sito da parte dell’utente che vengono raccolte su base globale quando l’utente naviga nel sito.
1. Informazioni personali e modo in cui esse vengono utilizzate
A. Informazioni generali
Generalmente noi usiamo le informazioni personali a scopo amministrativo, in riferimento alle nostre attività commerciali, per fornire l’assistenza ai clienti e per rendere disponibili altri prodotti e servizi ai nostri clienti attuali e futuri. L’utente può scegliere di non divulgare determinate informazioni personali, ma in questo modo egli potrebbe non essere in grado di usufruire di molti dei nostri servizi. Noi possiamo anche usare le informazioni da noi raccolte per segnalare saltuariamente all’utente importanti modifiche a questo sito, nonchè nuovi servizi ed offerte speciali che riteniamo possano essere interessanti per l’utente. Se l’utente non desidera iscriversi e non desidera ricevere in futuro aggiornamenti e comunicazioni riguardanti le offerte speciali, si prega di cliccare sul link sottostante. In questo modo l’utente sarà automaticamente cancellato dalla nostra lista. http://www.pantone.com/unsubscribe
B. Informazioni sulle carte di credito
Se l’utente sceglie di acquistare prodotti e servizi dalla Pantone, può succedere che gli venga chiesto di mettere a disposizione informazioni personali e di autorizzarci ad ottenere informazioni relative a diversi servizi di credito. Per esempio all’utente può essere chiesto di comunicarci il suo nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail, il numero di carta di credito, il numero telefonico di casa o dell’ufficio, nonchè altre informazioni personali (per esempio: il nome da ragazza della madre).
C. e-mail
Se l’utente sceglie di corrispondere con noi via e-mail, noi possiamo conservare il contenuto della sua e-mail e della nostra risposta allo scopo di poter rispondere con maggiore efficienza a qualsiasi sua domanda futura.
Saltuariamente la Pantone può usare le informazioni personali sull’utente allo scopo di contattarlo via e-mail in relazione al suo uso dei nostri servizi. Queste comunicazioni vengono effettuate allo scopo di confermare gli ordini a noi trasmessi e di informare l’utente in relazione ad importanti eventi riferiti al suo conto oppure sui servizi messi generalmente a disposizione dalla Pantone. Se l’utente non desidera ricevere e-mail da noi, è pregato di notificare il suo rifiuto per iscritto alla Pantone o di farlo automaticamente per mezzo della nostra pagina Web di CANCELLAZIONE (Si prega di tenere conto del fatto che se l’utente decide di non ricevere più e-mail da noi, egli continuerà comunque a ricevere le conferme d’ordine ed anche le informazioni relative alla modifica di questo regolamento o altre informazioni legali).
D. Cartoline di auguri Online
Se l’utente decide di mandare una cartolina d’auguri usando il nostro sito, noi memorizzeremo il suo indirizzo e-mail unitamente all’indirizzo e-mail del destinatario, allo scopo di poter inviare il contenuto della cartolina d’auguri e di confermare che essa è arrivata a destinazione. Noi non useremo l’indirizzo e-mail del destinatario se non per spedire la cartolina d’auguri. I contenuti delle nostre cartoline d’auguri vengono trattati come corrispondenza privata tra il mittente ed il destinatario. Noi non divulgheremo i contenuti di nessuna cartolina d’auguri (incluso il messaggio personale dell’utente) a nessun’altra persona che non sia il destinatario, fatta eccezione per le situazioni specifiche elencate nel paragrafo “Eccezioni”, di cui in seguito. Normalmente noi non controlliamo o modifichiamo in alcun modo il contenuto delle cartoline d’auguri inviate dall’utente. È però occasionalmente possibile che i messaggi dell’utente vengano richiamati per ragioni tecniche o per attività di manutenzione della nostra rete. Inoltre se l’utente richiede ai nostri addetti del servizio assistenza di spedire una cartolina di auguri o di verificare che essa sia stata spedita, gli addetti di cui sopra saranno in grado di accedere a tutte le informazioni relative alla cartolina di auguri, con l’inclusione dell’indirizzo e-mail del destinatario e del messaggio personale.
E. Sondaggi Online
Le informazioni fornite dall’utente alla Pantone nell’ambito di sondaggi Online ed attività promozionali sul sito saranno utilizzate per scopi interni di marketing, incluso lo sviluppo di nuovi servizi e nuove informazioni e – in determinate circostanze – i risultati complessivi dei sondaggi Online (senza identificazione individuale) saranno anche resi noti a coloro che hanno partecipato al sondaggio.
F. myPANTONE
Pantone.com permette all’utente di accedere a determinate informazioni a lui stesso riferite a scopo consultazione e – in determinati casi – a scopo aggiornamento delle stesse informazioni. Per consultare o modificare queste informazioni, per essere cancellati dalle nostre liste di distribuzione o per correggere qualsiasi informazione sull’utente in nostro possesso, si prega di cliccare qui allo scopo di accedere al conto "myPANTONE" e di cliccare in seguito sul link visualizzato sul lato sinistro dello schermo dal titolo "edit profile." Se l’utente ha dimenticato il suo user name e la sua password, cliccare qui.
Quando vengono aggiornate informazioni, noi conserviamo normalmente una copia della versione precedente delle nostre registrazioni.
2. Informazioni sull’uso del sito Web
In modo simile a quanto accade per quanto riguarda altri siti Web di carattere commerciale, questo sito utilizza una tecnologia standard chiamata "Cookies" ed i log del Web Server per raccogliere informazioni sul modo in cui questo sito viene usato.
A. Che cosa sono i Cookies e come noi li usiamo
Noi usiamo gli utensili di cui dispone il software del Browser di una pagina Web, come i Cookies ed i log del Web Server, allo scopo di raccogliere informazioni relative alle attività di navigazione degli utenti di questo sito, di migliorare costantemente il nostro sito e di poter servire meglio i nostri clienti. Queste informazioni ci aiutano a progettare ed adattare le nostre pagine Web in modo da venire incontro alle esigenze degli utenti e da migliorare continuamente questo sito per soddisfare le necessità dei nostri clienti attuali e futuri. Noi non usiamo queste tecnologie per venire in possesso dell’indirizzo e-mail individuale degli utenti o di qualsiasi altra informazione di identificazione personale degli stessi, sebbene esse ci permettano di inviare in modo finalizzato banner pubblicitari Online o altre forme di corrispondenza per gli utenti. La voce “help” sulla barra degli utensili della maggior parte dei Browser indica all’utente come evitare che il Browser accetti nuovi Cookies, come fare in modo che il Browser segnali il ricevimento di nuovi Cookies oppure come disattivare completamente i Cookies. Nota: se l’utente sceglie di non accettare i Cookies, egli potrebbe non essere in grado di usare determinate funzioni e caratteristiche di questo sito (come quelle relative alle pagine preferite ed alla storia) e non potrà usare la procedura di ordinazione Online della Pantone (Shopping Cart).
B. Cookies usati da terzi in occasione delle inserzioni pubblicitarie
Le nostre comunicazioni pubblicitarie possono essere immesse in Internet da parte di terzi. Anche questi inserzionisti esterni possono usare i Cookies per valutare e migliorare l’efficienza della pubbicità per i loro clienti. Essi possono usare informazioni anonime riguardanti le visite degli utenti a questo e ad altri siti Web. Queste informazioni possono contenere: data e ora del banner pubblicitario visualizzato, natura del banner pubblicitario visualizzato, Cookies ed indirizzo IP. Queste informazioni possono anche essere usate per scopi di marketing collegati alle preferenze Online. La Pantone non impiega queste informazioni e non può accedere ad esse.
3. Divulgazione di informazioni
A. Informazioni generali
Noi possiamo mettere a disposizione dei nostri affiliati o di terzi di fama rispettabile, informazioni di carattere globale in relazione ai nostri clienti, alle vendite, agli schemi della frequenza di consultazione del sito ed anche altre informazioni collegate al sito stesso, ma queste informazioni non comprendono mai i dati di identificazione personale, fatta eccezione per i casi che prevedono altrimenti e che vengono espressamente citati in questo regolamento.
B. Condivisione delle informazioni con agenti e prestatori di servizi
Noi incarichiamo altre aziende ed altre persone, affinchè esse eseguano funzioni di supporto della nostra attività. Gli esempi comprendono la spedizione della posta e delle e-mail agli utenti, la rimozione delle informazioni ripetitive dalle liste dei clienti, l’elaborazione dei dati di analisi, la prestazione di assistenza nel settore del marketing, l’esecuzione dei pagamenti tramite carte di credito e la prestazione di assistenza ai clienti. Noi incarichiamo inoltre altre aziende ed altre persone di eseguire funzioni di particolare importanza come supporto della nostra attività. Queste persone hanno accesso alle informazioni personali da loro necessitate per l’esercizio delle loro funzioni/dei loro servizi.
C. Condivisione delle informazioni con i partner strategici
Noi possiamo occasionalmente stringere alleanze strategiche o forme di cooperazione nel settore del marketing con terzi accuratamente selezionati per questo scopo, ai quali può essere concesso di accedere alle informazioni personali sugli utenti che includono nome, indirizzo, numero di telefono ed indirizzo e-mail, allo scopo di mettere a disposizione dell’utente informazioni riguardanti prodotti e servizi che vengono ritenuti essere potenzialmente interesanti per gli utenti. In collegamento con le alleanze strategiche o con le forme di cooperazione nel settore del marketing, noi manteniamo i diritti di proprietà sulle informazioni e non divulghiamo alcuna informazione relativa al numero di previdenza sociale dell’utente o ad altri dati personali di carattere finanziario. Se l’utente desidera essere CANCELLATO dalle nostre liste e non desidera che nessuna informazione personale venga inviata ai nostri partner strategici, si prega di cliccare sul link sottoindicato. In questo modo l’utente sarà automaticamente cancellato dalla nostra lista.
http://www.pantone.com/unsubscribe
D. Trasferimenti commerciali
Poichè noi continuiamo a sviluppare la nostra attività commerciale, noi potremmo vendere o acquistare altre aziende o il loro patrimonio. In queste transazioni le informazioni relative ai clienti solo generalmente una delle voci del patrimonio delle aziende che sono oggetto di trasferimento. Per questa ragione, nel caso in cui tutto il patrimonio della Pantone o una parte sostanziale di esso venga acquistato da un’altra impresa, le informazioni relative ai clienti saranno naturalmente una delle voci del patrimonio trasferite.
E. Condivisione delle informazioni con terzi
Saltuariamente l’utente può notare offerte di aziende esterne pubblicizzate su questo sito. Noi adottiamo misure per selezionare produttori o prestatori di servizi che siano responsabili e garantiscano la protezione della privacy dei loro clienti. Comunque noi non possiamo e non intendiamo rispondere in alcun modo delle pratiche e delle politiche adottate da queste aziende.
F. Eccezioni
Nessuna delle regolamentazioni sopra indicate può essere considerata come un divieto per noi di divulgare le informazioni personali dell’utente a terzi aventi diritto quando la legge ci obbliga a farlo o se noi crediamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria allo scopo di (i) conformarsi alle procedure di legge, (ii) proteggere i diritti legali e/o la proprietà della Pantone, (iii) indagare sulle informazioni riguardanti l’uso di falsi indirizzi e-mail per spedire materiale per mezzo di questo sito oppure a scopo protezione da molestie, minacce e messaggi offensivi (iv) a scopo protezione dalla frode e dal rischio di credito, nonchè (v) a scopo protezione contro l’abuso o l’uso non autorizzato di questo sito, inclusi i suoi contenuti.
4. Come noi garantiamo la sicurezza della trasmissione delle informazioni
A. Sicurezza delle informazioni
Noi lavoriamo per proteggere la sicurezza delle informazioni degli utenti nel corso della trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer, il quale provvede a criptare le informazioni immesse dall'utente. Noi riveliamo soltanto le ultime cinque cifre del numero della carta di credito dell’utente in occasione della conferma dell’ordine. Naturalmente noi trasmettiamo il numero completo della carta di credito all’istituto di credito competente nel corso dell’esecuzione dell’ordine. È importante che l’utente provveda a proteggere dall’accesso non autorizzato il proprio nome e la propria password sul proprio computer. Assicurarsi di uscire definitivamente dal sistema quando si usa un computer usato da più persone.
B. Accesso, formazione ed aspettative dei dipendenti
I valori e gli standard etici della nostra azienda nonchè le politiche e le pratiche adottate da essa prevedono l’impegno da parte nostra a proteggere le informazioni dei clienti. In generale le nostre pratiche commerciali limitano l’accesso dei dipendenti alle informazioni confidenziali e limitano l’uso e la divulgazione di tali informazioni alle persone autorizzate o nel corso di procedure e transazioni.
5. Altri siti Web collegati tramite link a questo sito
Noi non siamo responsabili delle pratiche adottate dai siti Web che segnalano tramite link questo sito o che sono in esso segnalati, nè delle loro informazioni e dei loro contenuti. Spesso i link che segnalano altri siti Web sono messi a disposizione solamente come suggerimento in relazione a tematiche che possono essere utili per gli utenti di questo sito. Si prega dunque di ricordare che quando si usa un link per passare da questo sito ad un altro, il nostro regolamento non viene più applicato. La navigazione e l’interazione da parte dell’utente con un altro sito Web, inclusi i siti Web collegati tramite link a questo sito, sono soggette alle regole ed alle normative del sito Web consultato. Si prega quindi di leggere queste regole e queste normative prima di procedere.
6. Privacy dei bambini
Lo scopo di questo sito non è quello di essere usato dai bambini. Noi non svolgiamo consapevolmente operazioni commerciali con i minorenni, nè richiediamo loro dei dati. Se l’utente è minorenne, egli può usare questo sito solo coinvolgendo un genitore oppure un tutore.
In caso di qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy su questo sito, si prega di inviare una dettagliata descrizione al nostro Webmaster e noi cercheremo di risolvere il problema. La nostra attività commerciale cambia costantemente. È quindi anche probabile che anche il nostro regolamento venga modificato e che l’uso delle informazioni da noi raccolte in questo momento sia soggetto al regolamento che sará in vigore al momento del loro impiego.
Noi possiamo inviare periodicamente via e-mail dei promemoria relativi alle nostre notificazioni ed alle nostre condizioni, a meno che l’utente ci abbia richiesto di non farlo. L’utente dovrebbe comunque controllare frequentemente questo sito per prendere visione delle modifiche più recenti
Per ulteriori informazioni sulle condizioni che regolano l’uso di questo sito, consultare le Condizioni d’uso della Pantone.
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